La solución para que funcione el restore quitar los caracteres especiales de los nombres de los usuarios antes de hacer el backup (después es una m...).

Aquí teneis un comando que lo hace automático.

Hay que ejecutarlo como root.

Se pone en el cron ajustando la hora para que se ejecute unos minutos antes del backup

Recorre todos los dominios existentes, busca si hay algun usuario con caracteres especiales y si lo hay lo cambia por el equivalente por ejemplo á ->a ñ ->ñ

OJO:

Modifica el fichero etc/passw de los sitios que tengan acentos, pero hace una copia añadiendole al mismo la extensión .bak.YYYYMMDD

Descargarlo de:

EnsimUserAcentos